Allgemeine Geschäftsbedingungen der RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt)

Die nachfolgenden Geschäftsbedingungen gelten für die Erbringung sämtlicher von der RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) Dienste und Leistungen und dem Nutzer*in.

1. Anmeldung bei RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt)

1.1 Für die Anmeldung und Registrierung bei RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt)wird grundsätzlich vorausgesetzt, dass es sich bei Ihnen, sofern Sie ein Verbraucher sind, um eine unbeschränkt geschäftsfähige natürliche Person über 18 Jahren handelt. Weiter ist zwingend die Angabe Ihrer Kontakt- und Adressdaten für die Registrierung bei RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) erforderlich. Die von RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) abgefragten persönlichen Daten und Adressen sind vollständig und korrekt anzugeben.

 1.2. Die Registrierung bei RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt)ist kostenlos. Eine Registrierung ist lediglich dann möglich, wenn Sie zuvor die Einbeziehung dieser  Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung verbindlich akzeptieren. Mit der wirksamen Registrierung entsteht zwischen Ihnen und RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) ein vertragliches Nutzungsverhältnis. Ihr Benutzerkonto hat bis zu Ihrer Kündigung oder Ihren durch Dritte nachgewiesenen Tod Bestand. Es besteht kein Anspruch auf Registrierung.

1.3. Bei der Registrierung haben Sie eine gültige E-Mail Adresse sowie ein sicheres Passwort anzugeben. Das Passwort ist von Ihnen geheim zu halten und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Eine Änderung des Passwortes kann jederzeit erfolgen.

Nach erfolgreicher Registrierung erhalten Sie ein Mitgliedskonto, welches alle relevanten  Daten für die Nutzung unseres Services enthält.

1.4. Es ist lediglich eine einmalige Registrierung zulässig. Eine (mehrmalige) Registrierung unter verschiedenen Namen ist nicht gestattet. Ihr Mitgliedskonto ist nicht auf andere Personen übertragbar. Es darf auch nicht durch andere Personen, z.B. durch Weitergabe der Zugangsdaten, genutzt werden.

1.5. Bei Verstößen gegen vorstehende Regelungen ist RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) berechtigt die Vertragsbeziehungen mit sofortiger Wirkung zu kündigen und das Benutzerkonto zu löschen.

2. Leistungen

2.1. RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) stellt Ihnen Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) zur zeitlich beschränkten Nutzung ortsgebunden gegen Entgelt zur Verfügung.

2.2. Die Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) können ausschließlich in den von RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) bereitgestellten Räumlichkeiten nach zuvor erfolgter Buchung genutzt werden.

3. Nutzung

3.1. Nach erfolgreicher Registrierung können Sie über den Internetauftritt von RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) und/oder die App die Bereitstellung von Überwassermassagegeräten buchen. Die Nutzung der Überwassermassagegeräte ist kostenpflichtig. Die anfallenden Preise können Sie diesen Geschäftsbedingungen sowie am Ende des Buchungsprozesses entnehmen.

3.2. Die Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) können ausschließlich an der von RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) zuvor angegebenen Örtlichkeit genutzt werden. Die Nutzung ist auf den in der Buchung verbindlich von Ihnen ausgewählten sowie angegebenen Zeitraum limitiert. Mit verbindlicher Buchung über das Online-System von Relaxbox, können Sie 5 Minuten vor dem jeweils gebuchten Zeitraum den Raum/ Standort mit dem darin befindlichen Überwassermassagegerät (Massage Liegen) betreten.

Nach Ablauf des gebuchten Zeitraums, stehen Ihnen weitere 5 Minuten zur Verfügung, um den Raum wieder zu verlassen. Sollten Sie Ihren gebuchten Zeitrahmen überschreiten, so fällt hierfür eine Nutzungsentschädigung an (vgl. Punkt „5. Zuwiderhandlung”).

3.3. Das Überwassermassagegerät (Massage Liege) darf jeweils nur von einer Person gleichzeitig genutzt werden. Es darf sich zudem lediglich eine einzelne  Person pro Raum in dem sich das Überwassermassagegeräte (Massage Liege) befindet, aufhalten. Dies gilt nicht, wenn Sie aufgrund von körperlicher Beeinträchtigungen auf die Unterstützung / Anwesenheit einer weiteren Person angewiesen sind (z.B. Pflegepersonal).

3.4. Eine Nutzung der Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) ist lediglich bis zu einem Körpergewicht in Höhe von 180,00 kg möglich und gestattet. Die Liege darf nur von einer Person benutzt werden.

Eine Nutzung der Überwassermassagegeräte von Personen unter 18 Jahren ist untersagt.

3.5. Vor Nutzung der Überwassermassagegeräte sind diese auf Beschädigungen zu prüfen. Insbesondere ist eine Sichtprüfung auf undichte Stellen an der Matte des Überwassermassagegerätes vorzunehmen. Sollten Sie Schäden feststellen, so sind diese umgehend an den Kundenservice zu melden (Rufnummer: +49 821 45520480).

3.6. Sie verpflichten sich, die Räumlichkeiten, in denen sich die Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) befinden, ordentlich zu hinterlassen. Der Verzehr von Speisen sowie Getränken ist in den Räumlichkeiten untersagt. Bitte beachten Sie, dass im Falle einer starken Verschmutzung eine Reinigungsgebühr sowie ggf. eine Nutzungsentschädigung anfallen kann (vgl. Punkt “5. Zuwiderhandlung”). Sollten Sie bei Betreten des Raumes feststellen, dass dieser (stark) verschmutzt ist, bitten wir Sie, sich umgehend mit dem Kundenservice (Rufnummer: +49 821 45520480) in Verbindung zu setzen.

3.7. Bitte beachten Sie, dass die Nutzung der Überwassermassagegeräte lediglich dann erfolgen darf, wenn Sie über eine gültige Haftpflichtversicherung verfügen.

3.8. Bitte achten Sie darauf, keine spitzen Gegenstände bei Nutzung der Überwassermassagegeräte am Körper zu tragen, oder solche mit der Oberfläche des Massagegerätes (insbesondere die Matte) in Berührung zu bringen. Die Eingangstür zu den Räumlichkeiten muss bei Verlassen des Raumes verschlossen werden.

3.9. Die Geräte sind pfleglich zu behandeln. Verursachte Schäden sind unverzüglich dem Kundenservice (Rufnummer: +49 821 45520480) zu melden.

4. Videoüberwachung

Die Räumlichkeiten der RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) werden videoüberwacht. Eine Aufzeichnung der Tonaufnahmen erfolgt nicht. Die Videoüberwachung wird grundsätzlich maximal bis zu 72 Stunden gespeichert. Eine darüber hinausgehende Speicherung ist lediglich im Einzelfall und dann möglich, wenn die Aufzeichnungen zur Beweissicherung in einem Strafverfahren oder Zivilverfahren benötigt werden. Eine Videoüberwachung der Liegefläche der Überwassermassageliegen erfolgt ausdrücklich nicht. Auf die Datenschutzerklärung in der aktuell gültigen Fassung wird ausdrücklich hingewiesen

5. Preise / Kosten

Die Nutzung der Überwassermassagegeräte ist kostenpflichtig. Es gelten die bei dem Buchungsvorgang auf der Internetseite angegebenen Preise.

6. Zuwiderhandlung

6.1. Bei Überschreiten der gebuchten Nutzungsdauer fällt eine Nutzungsentschädigung i.H.d. unter Punkt 4. “Preise/Kosten” geltenden Nutzungsgebühren an. Darüber hinaus wird eine Vertragsstrafe i.H.v. 100,00 EUR pro Termin fällig, welcher aufgrund der Überziehung der vertraglichen Nutzungsdauer verschoben werden musste.

6.2. Bei starken Verschmutzungen der Räumlichkeiten fällt eine Nutzungsentschädigung i.H.d. unter Punkt 4. “Preise/Kosten” geltenden Nutzungsgebühren an. Darüber hinaus sind die Reinigungskosten in der tatsächlich entstandenen Höhe zu ersetzen. Sollte RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) aufgrund der Verschmutzungen gezwungen sein bereits gebuchte Termine von anderen Kunden zu stornieren, so fällt zudem eine Vertragsstrafe i.H.v. 100,00 EUR pro storniertem/verschobenem Termin an

7. Stornierungen

7.1. Gebuchte Termine sind grundsätzlich verbindlich. RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) bietet jedoch eine kostenlose Umbuchung bis zu 2 Stunden vor Beginn des gebuchten Termins an. 

7.3. Eine Stornierung oder die Umbuchung Ihrer Buchung später als 2 Stunden vor Beginn des Termins werden nicht erstattet.

8. Zahlung

8.1. Die Bezahlung des Termins erfolgt unmittelbar im Zuge der Buchung. Eine spätere Zahlung ist nicht möglich.

8.2. RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) bietet als Zahlungsmöglichkeiten eine Zahlung via Paypal, Sofort Überweisung und Kreditkarte an. Die Zahlungsabwicklung erfolgt durch den jeweiligen Drittanbieter.

8.3. Eine Zahlung in bar ist ausgeschlossen.

9. Haftung

9.1. RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt)haftet in Fällen des Vorsatzes oder der groben Fahrlässigkeit der RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) oder eines Vertreters oder Erfüllungsgehilfen sowie bei einer schuldhaft verursachten Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen haftet RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) nur wegen der schuldhaften Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder soweit der RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) einen Mangel arglistig verschwiegen hat. Der Schadensersatzanspruch für die schuldhafte Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist jedoch auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit nicht zugleich ein anderer der in Satz 1 oder Satz 2 aufgeführten Fälle gegeben ist.

9.2. Die Regelungen des vorstehenden 8.1. gelten für alle Schadensersatzansprüche (insbesondere für Schadensersatz neben der Leistung und Schadensersatz statt der Leistung), und zwar gleich aus welchem Rechtsgrund, insbesondere wegen Mängeln, der Verletzung von Pflichten aus dem Schuldverhältnis oder aus unerlaubter Handlung. Sie gelten auch für den Anspruch auf Ersatz vergeblicher Aufwendungen.

9.3. Eine Änderung der Beweislast zum Nachteil des Nutzers ist mit den Regelungen in 8.1. und 9.2. nicht verbunden.

9.4. Bei der Nutzung der Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) handelt es sich ausdrücklich nicht um eine medizinische Behandlung und eine solche kann durch die Nutzung auch ausdrücklich nicht ersetzt werden. Es handelt sich um eine Leistung die dem Wellness-Bereich zuzuordnen ist.

9.5. Eine Nutzung der Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) kann lediglich dann erfolgen, wenn kein pathologischer Zustand insbesondere keine körperlichen Beschwerden und/oder Einschränkungen, etwa im Rückenbereich/ Halswirbel-/ Lendenbereich vorliegen. Sollten Sie die Überwassermassagegeräte (Massage Liegen) trotz dessen nutzen, so übernimmt RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) keine Haftung für etwaige Verschlechterungen des Gesundheitszustandes. Falls Sie unsicher sind, ob eine Nutzung für Sie möglich ist, Sprechen Sie eine solche im Zweifelsfall zuvor mit Ihrem behandelnden Arzt ab.

10. Datenschutz

Die Leistungen der RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) werden im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht erbracht. Genaueres entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

11. Einzugsermächtigung des Nutzers, Aufrechnungsverbot

Der Nutzer ermächtigt RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) sowie unwiderruflich alle Nutzungskosten und alle mit dem Nutzunsgvertrag im Zusammenhang stehenden sonstigen Ansprüche von der bei Abschluss des Nutzungsvertrages vorgelegten, im Nutzungsvertrag benannten bzw. von dem vom Nutzer nachträglich vorgelegten oder zusätzlich benannten Zahlungsmittel abzubuchen.

Die Aufrechnung gegenüber Forderungen von RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen des Nutzers gegen RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) möglich.

12. Rabattgutscheine /Rabattcodes / Gutschriften

Gutschriften, Rabattcodes oder Rabattgutscheine die durch RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) zu Werbe- oder sonstigen Zwecken ausgegeben werden, können nicht ausbezahlt werden.

13. SimplyBook.me

Zur Abwicklung u.a. der Bestell- und Buchungssysteme auf unserer Webseite nutzen wir die Funktionen des Dienstes Simply.Book.me, zur Verfügung gestellt durch SimplyBook.me Ltd. 21 Karaiskaki str., Oasis Center, 3032 Limassol, Cyprus.

Wir nutzen die Funktionen insbesondere zur Zahlungsabwicklung, Terminreservierung, Terminplanung und Terminbuchung.

SimplyBook.me hat sich als Unternehmen dem sog. Privacy Shield-Abkommen angeschlossen. Nähere Informationen zu SimplyBook.me und zum Datenschutz finden Sie unter https://simplybook.me/de/policy sowie unter https://simplybook.me/de/legal/gdpr-compliance sowie https://simplybook.me/de/legal/dpa.

Alle Infos unter: https://simplybook.me/en/terms-and-conditions#tab-for-clients

14. Sicherheitsleistung

Der Nutzer ist verpflichtet bei Beginn der Nutzungszeit als Sicherheit für die Erfüllung seiner Verbindlichkeiten und Pflichten neben dem Nutzungsentgelt eine Kaution zu leisten.
Die Höhe der Kaution beträgt 100.- €.

Es besteht keine Verpflichtung seitens Relaxbox, die Sicherheit von ihrem Vermögen getrennt anzulegen. Es erfolgt keine Verzinsung der Sicherheit.

Sofern nichts Abweichendes vereinbart wird, werden das Nutzungsentgelt sowie die Sicherheitsleistung von dem angegeben Zahlungsmittel insbesondere der Kreditkarte abgebucht.

RELAX BOX Augsburg UG (haftungsbeschränkt) steht es frei, statt der Belastung der Kreditkarte des Nutzers einen Betrag in Höhe der Sicherheitsleistung im Rahmen einer sogenannten Händleranfrage zu ihren Gunsten aus dem Kreditrahmen, der dem Nutzer von dessen Kreditkarteninstitut für die angegebene
Kreditkarte eingeräumt worden ist, sperren lassen.

15. Widerruf und Widerrufsbelehrung

Der gesetzliche Widerruf für online Käufe betrifft nur unseren Gutscheinverkauf. Dieser gilt nur binnen 14 Tagen nach Erwerb eines Gutscheins auf unserer Homepage www.relaxbox.online. Die gebuchten Dienstleistungen sind davon ausgenommen. Hier gilt kein Widerrufsrecht.

16. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist, sofern es sich bei Ihnen um eine*n Unternehmer*in handelt Augsburg.